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  中国超市这个业态,还在逐年收窄!2024年,中国62家头部超市企业合计缩减了3037家门店。

  这并不是个别企业的调整,是整个行业的收缩。中国连锁经营协会的数据显示,超市百强的门店总数从2022年的2.84万个,降到2023年的2.38万个,一年蒸发了4600家店。到2024年,虽然降幅收窄,但门店总量仍在往下掉。

  具体到企业层面,几乎每一家传统超市巨头都在关店。

  永辉超市,曾经的本土超市一哥,2024年关了232家店,门店总数从千店规模缩减到775家。2025年上半年又关了227家,到6月底只剩552家。五年累计亏损超过116亿元,营收从巅峰期的近千亿滑落到675亿。

  华润万家更早动手。2015年巅峰时期全国3400多家门店,到2024年只剩约2200家,十年砍掉了三分之一。联华超市2024年净减少204家门店,营业额同比跌了近10%。

  外资的日子也不好过。沃尔玛的大卖场从2019年的420家缩减到目前279家左右,降幅超过三成。最惨烈的是家乐福,2019年苏宁收购时还有210家店,到2025年全国只剩3家,基本宣告退出中国市场。

  还有彻底倒下的。人人乐,2025年7月从深交所摘牌退市,巅峰时近150家门店,退市时只剩32家。步步高一度走到破产重整的边缘。富迪超市、上海城市超市等6个品牌在2024年全面关停,连个水花都没溅起来。

  这背后的供需结构变化是根本性的。

  过去十年,超市在中国零售市场的份额从34%下滑到32%,大卖场从19%跌到13%。

  与此同时,电商的份额从22%飙升到32%,已经和超市平起平坐。消费者的购物行为被彻底拆解了:日用品走电商,生鲜走即时配送,囤货走会员店。传统超市那套一站式购齐的逻辑,在新的消费习惯面前失去了立足点。

  更致命的是效率差距。硬折扣店的坪效可以达到普通大卖场的7倍。同样一块地、同样的租金,传统超市的人效和坪效双双拉胯,净利率被压到几乎为零。

  那么问题来了,中国的超市是怎么一步步走到今天的?

中国超市是怎么走到今天的?

  回答这个问题,得从三十多年前说起。

  1991年9月,联华超市曲阳店在上海开业。

  这是上海第一家连锁超市,注册资本1200万元。在此之前,中国人买东西靠的是供销社和百货公司,排队、凭票、柜台售货。超市的出现,第一次让消费者可以自己推着购物车在货架间挑选商品。

  那个年代,超市对应的是一个供给严重不足的市场。

  改革开放十几年,居民收入上来了,消费需求井喷,但商品流通渠道跟不上。联华超市踩中了这个窗口,头五年开了41家门店,虽然累计亏损560万,但到了提速期,门店年均增速55%,销售年均增速69%。到2003年赴港上市时,联华已经有3744家门店、463亿营业额。2011年门店数冲到5150家的历史峰值。

  联华的崛起是本土超市野蛮生长的缩影。物美在北京、永辉在福建、华润在深圳,几乎同一时期起步,各自占据一方。那个阶段的竞争逻辑很简单:谁开店快,谁占地盘多,谁就赢。因为需求远远大于供给,市场根本吃不饱。

  1995年圣诞节,家乐福在北京开出中国第一家大卖场。上万平方米的卖场面积、开架自选、低价促销,中国消费者从没见过这种阵仗,开业当天人山人海。第二年,沃尔玛在深圳落地,山姆会员店也同步开业,会员费150元,头三天营业额就突破250万。

  外资超市带来的不只是商品,更是一整套零售方法论。

  家乐福被业内称为零售业的黄埔军校,它的选址模型、供应商管理体系、促销策略,深刻塑造了整个中国零售业的运营范式。从1999年到2006年,家乐福四年间从35家店扩张到100家,平均每年新开16家。巅峰期全国321家门店,销售额498亿。

  北京首家家乐福超市

  那个时代的核心逻辑是规模经济。大卖场的一站式购物模式完美匹配了中国城市化加速期的消费需求:居民区越建越多,但商业配套跟不上,一家两万平方米的大卖场就能覆盖周边三到五公里的所有消费需求。一家大卖场的年均销售额可以做到3.5亿到4亿。

  这是外资超市的黄金十五年。但供需天平已经在悄悄倾斜。

  2010年,大润发以404亿营收超越家乐福,成为行业销售冠军。同年,家乐福关闭了西安小寨店,这是它进入中国15年来第一次关店。看似只是两个企业的座次交换,实际上标志着大卖场业态开始触及天花板。

  真正的颠覆来自场外。淘宝、京东的崛起,把价格比较和商品选择这两件事搬到了手机上。外卖平台解决了不想出门的需求,便利店解决了即时性需求。

  大卖场一站式购物的三大优势(选择多、价格低、一趟搞定)被逐一拆解。到2015年,大卖场单店年均销售额从巅峰期的3.5亿跌到2.3亿,降幅超过40%。

  2014年,英国乐购退出中国。2012年前后,家乐福、沃尔玛、乐购、麦德龙集体换帅,试图挽救下滑颓势,但没有一家成功。

  2016年,马云提出新零售概念。同年1月,盒马鲜生上海金桥首店开业,把生鲜超市、餐饮体验和线上配送三合一,3公里内30分钟送达。这个模式一出,传统超市意识到竞争维度已经变了:消费者要的不再是一个大而全的卖场,而是更快、更准、更贴合自己生活节奏的购物方式。

  阿里224亿港币入股大润发,腾讯42亿入股永辉,互联网巨头试图用资本和技术改造传统超市。但事后证明,大卖场的基因很难通过嫁接互联网来翻新。阿里入主后的大润发,2024财年巨亏16亿。腾讯加持后的永辉,五年亏了116亿。

  2018年社区团购爆发,长沙同时出现200多个团购平台,三个月内近10个项目融资总额达30亿,千团大战上演。最终活下来的是多多买菜、美团优选和淘菜菜,三家占据80%以上份额。社区团购进一步切走了传统超市的生鲜客流,尤其是价格敏感型消费者。

  到这里,传统超市面对的已经不是某一个对手,而是整个消费基础设施的重构。

  但故事并没有在关店潮中结束。

现在超市的业态在发生怎样的变化?

  仔细看2024年的数据会发现,大量超市在关,少部分超市在扩。这个分化本身,比关店潮更值得关注。

  山姆会员店是扩张最凶猛的。2020年全国26家店,到2025年已经超过53家,2025年计划再开7家以上,创下进入中国以来的最快开店纪录。更惊人的是业绩:8家门店单店年销售额超过36亿,会员数量860万,线上销售占比超过50%。

  沃尔玛中国2024年整体营收超过1200亿,其中山姆贡献了绝对大头。同一个沃尔玛集团,大卖场在关,会员店在开,方向截然相反。

  胖东来只有13家店(许昌11家、新乡2家),2024年销售额169.64亿,净利润8.09亿。许昌时代广场单店年销44亿,员工平均月收入超过9000元。

  它没有全国扩张,但通过帮扶调改模式输出管理经验,永辉、步步高、中百都在接受它的改造。胖东来证明了一件事:在传统超市这个赛道里,不是没有活路,是大多数企业走的路不对。

  胖东来(许昌)

  盒马2024年新开72家门店,进入21个新城市,其中三分之一位于二三线城市和县城。2025财年首次实现全年盈利。奥乐齐在上海已有55家门店,2024年销售额翻倍至20亿,2025年首次走出上海进入苏州和无锡。

  关店的和扩张的,区别在哪?

  传统大卖场卖的是大而全。两万平方米的面积,上万个SKU,什么都有,什么都不精。这个模式在供给不足的年代是优势,消费者没得选,一趟超市能解决所有问题就够了。

  但今天的消费者不缺选择。电商有无限货架,即时配送半小时到门口,便利店24小时营业。大卖场的大而全反而成了负担:租金高、人力成本高、库存周转慢、大量面积浪费在低效品类上。

  逆势扩张的企业走的是完全不同的路。

  山姆做减法,4000个精选SKU,每一个品类只留最优选项,用会员费筛选出高净值客群。

  胖东来做极致服务和商品品质,员工待遇拉满保证服务质量,自有品牌占比持续提升。

  盒马做速度,30分钟达覆盖核心生活圈。

  奥乐齐做硬折扣,精简SKU到极致,把价格打到最低。

  四种模式,四条路,但底层逻辑一致:不再试图满足所有人的所有需求,而是在某一个维度上做到极致。这就是供需关系逆转后的生存法则。过去是供给不足,只要开店就有人来;现在是供给过剩,消费者可以用脚投票,只有在某个维度上不可替代的超市才能活下来。

  中国超市30年,本质上是一部供需关系的变迁史。

  从供销社时代的极度匮乏,到大卖场时代的快速填充,再到电商时代的供给爆炸,每一次供需天平的倾斜,都会淘汰一批跟不上的玩家,也会催生一批新的赢家。

  当前这轮洗牌还远没有结束。3037家门店的消失也只是序幕,真正的重构才刚刚开始没多久,未来的中国超市行业,大概率不会再有大而全的赢家,只有在各自领域做到极致的幸存者。

  当一个三十年的商业模式走到尽头,倒下的不只是几千家门店,还有一代人的购物记忆...

  数据来源:中国连锁经营协会、永辉超市年报、高鑫零售年报、沃尔玛财报、联华超市年报、深交所公告、阿里巴巴财报、胖东来官方经营数据